❓ PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué hago si tengo una reacción o alergia?

Nunca apliques el color sin hacer previamente la prueba de alergia, como se indica en las instrucciones.
Todos los ingredientes están disponibles en la ficha de producto de la web (no aparecen escritos en el envase por formato del fabricante).

¿Dónde puedo consultar los ingredientes de los productos?

En cada ficha de producto encontrarás los ingredientes y activos botánicos, además del INCI (nombre técnico internacional).

¿Es necesario registrarse para hacer un pedido?

No, pero se recomienda registrarte y usar siempre el mismo número de teléfono.
Así llevamos un historial de tus mezclas y colores, y podemos asesorarte mejor por WhatsApp.

¿Recibiré factura de mi pedido?

Si deseas factura, indícalo durante el proceso de compra. Te la enviaremos por email.

¿Tenéis asesoría personalizada?

¡Por supuesto! Puedes escribirnos por email o WhatsApp.
Estamos encantados de ayudarte a elegir el color o resolver cualquier duda antes de hacer tu pedido.